Tüketici Hukuku

Ayıplı Mal ve Hizmetlerde Sözleşmeden Dönme Hakkı ve Masrafların İadesi Tüketiciler, satın aldıkları mal veya hizmette ayıp ortaya çıktığında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında çeşitli seçimlik haklara sahiptirler. Bu haklardan biri olan sözleşmeden… Daha fazlasını oku »Ayıplı Mal veya Hizmet Nedeniyle Sözleşmeden Dönülmesi Halinde Tüketici Hangi Bedelleri Geri Alabilir? Faiz, Kargo, Montaj ve Diğer Masraflar

Tüketici Sözleşmelerinde Haksız Şartların Hukuki Boyutu ve Tüketici Hakları Tüketici sözleşmeleri, günlük yaşamda akaryakıttan elektronik alışverişine, aboneliklerden mesafeli satışlara kadar hayatımızın her alanında karşımıza çıkar. Bu sözleşmeler genellikle tek taraflı olarak hazırlanır ve tüketicinin müzakere… Daha fazlasını oku »Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Geçerli midir?

Ayıplı Mal ve Hizmetlerde Maddi ve Manevi Tazminatın Hukuki Boyutu Tüketiciler, satın aldıkları ürünlerde veya aldıkları hizmetlerde kusur çıktığında çeşitli yasal haklara sahiptir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere bedel iadesi, ayıp oranında… Daha fazlasını oku »Ayıplı Mal veya Hizmet Nedeniyle Tüketicinin Uğradığı Manevi Zarar Tazmin Edilebilir mi?

Tüketici Hakem Heyeti Kararlarının İcrası ve Faiz Süreçleri Tüketici uyuşmazlıklarında lehinize çıkan bir karar aldığınızda sürecin tamamlandığını düşünebilirsiniz; ancak karşı tarafın karara gönüllü olarak uymaması sıkça karşılaşılan bir durumdur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun… Daha fazlasını oku »Tüketici Hakem Heyeti Kararında Hükmedilen Bedelin Ödenmemesi Halinde Faiz Talep Edilebilir mi?

Tüketici Hakem Heyeti İtiraz Sürecinde Yargılama Gideri ve Avukatlık Vekâlet Ücreti Sorumluluğu Tüketici hukuku kapsamında yaşanan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri (belirli parasal sınırlar dahilindeki tüketici uyuşmazlıklarını çözmekle görevli resmi merci) ilk başvuru makamıdır. Ancak bu… Daha fazlasını oku »Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasında Yargılama Giderleri ve Vekâlet Ücretinden Kim Sorumludur?

Tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde ilk durak olan Tüketici Hakem Heyetleri, hızlı ve masrafsız bir yargı dışı çözüm yolu sunar. Vatandaşlarımızın en çok merak ettiği konuların başında ise bu başvuruların ne… Daha fazlasını oku »Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Ne Kadar Sürede Sonuçlanır?

Ayıplı Mal Onarım Sonrasında Yeniden Arızalanırsa Tüketici Hangi Seçimlik Haklarını Kullanabilir? Alışveriş yaparken büyük bir özenle seçtiğimiz ve bedelini ödediğimiz ürünlerin kusurlu çıkması, tüketiciler açısından oldukça yıpratıcı bir süreçtir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,… Daha fazlasını oku »Ayıplı Malın Onarım Sonrasında Yeniden Arızalanması Halinde Tüketici Para İadesi İsteyebilir mi?

Tüketici Hukukunda Ayıplı Hizmet Kavramı, Tüketici Hakları ve Yasal Süreçler Günlük yaşamda satın alınan mal ve ürünler kadar, faydalanılan hizmetlerin kalitesi ve sözleşmeye uygunluğu da büyük önem taşımaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca,… Daha fazlasını oku »Ayıplı Hizmet Halinde Tüketicinin Hakları ve Hukuki Başvuru Yolları

Satıcının Sorumluluğu, İspat Yükü ve Gaziantep’te Hukuki Başvuru Yolları Tüketiciler, günlük hayatta satın aldıkları ürünlerde zaman zaman beklenmedik sorunlarla karşılaşabilmektedir. Satın alınan bir ürünün ambalajında, kılavuzunda veya reklamında belirtilen özellikleri taşımaması durumu hukuken ayıplı mal… Daha fazlasını oku »Ayıplı Malda Tüketicinin Para İadesi Talebi Reddedilirse Ne Yapılabilir?

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Karşı Tüketici Mahkemesine İtiraz Yolu ve Süreç Rehberi Tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıklarda ilk başvuru mercii olan Tüketici Hakem Heyetleri (THH), talepleri her zaman tüketici lehine sonuçlandırmayabilir. Yapılan… Daha fazlasını oku »Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Reddedilirse Ne Yapılabilir? Tüketici Mahkemesine İtiraz ve Yasal Haklar